Politique de Confidentialité

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir des informations personnelles de diverses manières, notamment lorsque vous utilisez nos services de stationnement intelligents, visitez notre site web, vous inscrivez à nos newsletters, participez à nos enquêtes ou interagissez avec nous de toute autre manière. Les types d'informations recueillies peuvent inclure :

• Informations d'identification : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de paiement : Données de carte de crédit ou autres informations de paiement (traitées par des prestataires de services tiers sécurisés).
• Données de géolocalisation : Informations sur l'emplacement de votre véhicule lorsque vous utilisez nos systèmes de stationnement pour fournir des services pertinents (par exemple, disponibilité des places).
• Informations sur le véhicule : Numéro de plaque d'immatriculation.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de navigation sur notre site, et données d'utilisation de nos applications mobiles ou systèmes.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour plusieurs finalités, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur, notamment le RGPD :

• Fournir et gérer nos services de parking intelligents et applications mobiles.
• Traiter les transactions et envoyer les notifications de paiement.
• Améliorer nos produits et services et développer de nouvelles fonctionnalités.
• Personnaliser votre expérience utilisateur et proposer des offres pertinentes.
• Communiquer avec vous concernant votre compte, les mises à jour de services et les offres promotionnelles.
• Assurer la sécurité de nos systèmes et prévenir la fraude.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage et divulgation des informations

RueGuard Parking Solutions ne vend ni ne loue vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Avec des entreprises tierces qui nous aident à exploiter notre entreprise et à fournir nos services (par exemple, traitement des paiements, hébergement web). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.
• Partenaires de la ville : Avec les autorités municipales ou les opérateurs de stationnement, uniquement dans la mesure nécessaire pour la gestion du stationnement public et privé, et toujours dans le respect des accords de confidentialité.
• Exigences légales : Si la loi l'exige, pour répondre à une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées à l'entité acquéreuse.

4. Vos droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, d'y accéder.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à contact@rueguard.fr.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cela inclut, sans s'y limiter, le chiffrement des données, des pare-feu et des contrôles d'accès physiques et logiques.

6. Liens vers des sites tiers

Notre site web ou nos applications peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.